Sửa lỗi không chụp được ảnh màn hình trên Zalo

Zalo là một ứng dụng được sử dụng phổ biến tại Việt Nam cũng như rất nhiều nước khác. Với việc có lượng truy cập rất lớn từ nhiều nguồn khác nhau nên hệ thống dữ liệu rất dễ bị trục trặc không đáng có. Trong bài viết này hãy cùng Zalo Web tìm hiểu về cách Sửa lỗi không chụp được ảnh màn hình trên Zalo nhé!

Nội dung bài viết:

Tại sao Zalo ngăn không cho chụp màn hình

Việc này xảy ra mỗi khi dữ liệu của điện thoại bạn bị đầy, có thể hiểu đơn giản là điện thoại của bạn có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm nên xảy ra tình trạng xung đột ứng dụng. Từ đó gây ra vấn đề không chụp được màn hình.

Cách sửa lỗi không chụp được ảnh màn hình trên Zalo

Cho đến nay, Zalo vẫn cho phép người dùng sử dụng cả hai camera trước và sau để quay video và chụp màn hình, nên nếu bất chợt bạn không sử dụng được tính năng này, có thể điện thoại của bạn đã xảy ra các vấn đề sau:

1. Kiểm tra lại thao tác chụp màn hình

Đầu tiên hãy kiểm tra xem thao tác chụp màn hình đã đúng chưa, mỗi điện thoại sẽ có một cách chụp màn hình khác nhau, bạn có thể tham khảo TẠI ĐÂY, hãy đảm bảo rằng phím của bạn không bị liệt.

2. Khởi động lại thiết bị

Khởi động lại thiết bị luôn là cách làm tốt nhất mỗi khi xảy ra một lỗi không mong muốn, việc khởi động lại thiết bị giúp bạn tắt những ứng dụng chạy ngầm làm cản trở Zalo.

3. Tắt các ứng dụng chạy ngầm

Có nhiều ứng dụng chạy ngầm gây ra xung đột các ứng dụng với nhau và có thể gây ra lỗi cho ứng dụng Zalo, để khắc phục bạn hãy thử tắt tất cả ứng dụng đi nhé!