Bạn thường xuyên sử dụng Zalo để trao đổi các thông tin về công việc cũng như trong cuộc sống. Trong quá trình sử dụng, không ít lần bạn nhắn sai hoặc muốn bảo mật những thông tin quan trọng thì việc thu hồi tin nhắn, xóa tin nhắn Zalo là giải pháp tốt nhất cho bạn.
Bài viết này Zalo Web sẽ hướng dẫn bạn cách để xóa tất cả tin nhắn không cần thiết và phục hồi nó nếu cần.
Nội dung bài viết:
Tại sao phải xóa tin nhắn
Trong cuộc sống, không thiếu những tình huống mà người dùng vì lí do nào đó chỉ muốn lưu trữ tin nhắn trong một khoảng thời gian nhất định sau đó xóa đi. Bạn không muốn người khác đọc được tin nhắn lúc mình đang vắng mặt hay đơn giản là bạn gõ nhầm ký tự và muốn xóa đi.
Do vậy, cập nhật mới của Zalo sẽ giúp người sử dụng yên tâm hơn.
Cách xóa tất cả tin nhắn trên Zalo vĩnh viễn trên điện thoại
Bước 1: Kích hoạt Zalo để truy cập vào các cửa sổ tin nhắn. Nếu bạn đang ở một cửa sổ trò chuyện mà lần trước bạn sử dụng, bấm nút Tin nhắn ở góc dưới cùng bên trái để truy cập cửa sổ quản lý tin nhắn chung.
Sau đó nhấn và giữ vào 1 tin nhắn để lựa chọn tích vào các đầu tin.
Bước 2: Tích chọn vào ô vuông(tròn) trước các tin nhắn trò chuyện muốn xóa. Bạn cũng có thể chọn đồng thời nhiều tin nhắn cần xóa. Sau khi chọn xong, bấm vào nút Xóa ở góc trên cùng bên phải, các tin nhắn được chọn sẽ xóa khỏi danh sách tin nhắn vĩnh viễn.
Lưu ý:
- Khi kích chọn nhiều tin nhắn cần xóa cùng một lúc, Zalo sẽ đưa ra cảnh báo cho biết “Bạn không thể xem lại trò chuyện đã xóa”, điều này nghĩa là các tin nhắn đó sẽ được xóa vĩnh viễn. Vì vậy hãy cân nhắc kỹ lưỡng nhé!
Ngoài ra có một điều rất quan trọng bạn cần phải lưu ý khi xóa tất cả tin nhắn trên Zalo đó là nếu sử dụng cùng một tài khoản Zalo để đăng nhập vào nhiều thiết bị khác nhau, tin nhắn và toàn bộ nội dung tin nhắn đã xóa trên điện thoại hoặc máy tính này vẫn còn trên điện thoại hoặc máy tính khác.
Điều này xảy ra là do Zalo có khả năng sao lưu và đồng bộ dữ liệu trên các thiết bị với nhau. Để đảm bảo xóa trên cả hai phía, bạn cần bật tính năng Sao lưu & đồng bộ tin nhắn.
Cách xóa tất cả tin nhắn trên Zalo máy tính
Đối với Zalo trên máy tính, bạn không thể thực hiện xóa toàn tất cả tin nhắn trên Zalo được. Thay vào đó, bạn chỉ có thể xóa 1 đoạn hội thoại bất kỳ hoặc một tin nhắn nào đó trong cuộc hội thoại.
Để thao tác, bạn làm như sau:
- Bước 1: Truy cập vào hộp thoại có chứa tin nhắn cần xóa
- Bước 2: Nhấp chuột phải vào tin nhắn đó và chọn lệnh Xóa.
Hướng dẫn xoá cả cuộc hội thoại trên Zalo máy tính
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên máy tính
- Bước 2: Kích chuột phải vào cuộc hội thoại cần xóa > Chọn vào Xóa hội thoại
Xóa cả đoạn hội thoại - Bước 3: “Toàn bộ nội dung trò chuyện sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn có chắc chắn muốn xóa?”
Cách phục hồi những tin nhắn đã xóa
Để phục hồi những tin nhắn đã xóa, việc bắt buộc đầu tiên là bạn phải Sao lưu & đồng bộ tin nhắn trước khi xóa, hãy đảm bảo rằng mình đã lưu file Sao lưu đó ở một nơi an toàn phòng cho lúc cần đến.
Tham khảo bài viết dưới đây:
Xem thêm: Cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Zalo điện thoại, PC
Tổng kết
Trên đây là hướng dẫn xóa tin nhắn Zalo và cách phục hồi.
Nếu thấy thích bài viết, hãy cho đội ngũ Zalo Web 1 đánh giá 5 sao nhé!
Trong quá trình trải nghiệm bạn đọc có ý kiến hoặc đóng góp gì vui lòng bình luận hoặc gửi về hòm thư của chúng tôi.
Chúc bạn thành công!
Xem thêm:
